Eine Verpflichtung zu Haltbarkeit und langlebigen Produkten

Bei FUSION setzen wir auf die Entwicklung von Sportbekleidung, die dauerhaft überzeugt. Seit über 25 Jahren produzieren wir leistungsstarke Sportbekleidung für Athleten, die höchste Ansprüche an Funktionalität, Komfort und Strapazierfähigkeit stellen.

Mit einer langen Tradition zufriedener Kunden und unserer Verpflichtung zu den hochwertigsten Produkten präsentieren wir stolz unsere 5-Jahres-Garantie, um unsere Unterstützung für verantwortungsvollen Konsum zu bekräftigen und die Bedeutung langlebiger Produkte zu betonen.

Fünf Jahre Garantie auf ausgewählte Tights

Ab dem 1. Februar 2025 setzen wir mit einer exklusiven Fünf-Jahres-Garantie auf ausgewählte Tights einen neuen Standard in Sachen Haltbarkeit und Kundenbetreuung. Jedes Paar Tights wird mit unserer Standardgarantie von 2 Jahren ausgeliefert, dieses spezielle Programm verlängert Ihren Schutz um weitere drei Jahre - und bietet so die ultimative Sicherheit für Ihre Investition.

Die Garantie gilt für ausgewählte Modelle, die mit unserem neuen gewebten Logo versehen sind. Damit ist sichergestellt, dass Sie von diesem Versprechen profitieren, ganz gleich, wo Sie Ihren Kauf getätigt haben - ob online oder bei einem autorisierten Händler.

Um Ihre Garantie zu aktivieren, müssen Sie Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf mit dem QR-Code registrieren, den Sie in Ihrem Geschäft oder über den unten stehenden Link erhalten.

Was deckt die Garantie ab?

Was ist abgedeckt?

Unsere 5-Jahres-Garantie erweitert die standardmäßige 2-Jahres-Garantie zum Schutz vor Materialfehlern, z. B. wenn sich der Stoff ungewöhnlich schnell abnutzt oder bei korrektem Gebrauch reißt. Sie deckt auch Produktionsprobleme wie fehlerhafte Nähte oder Gummibänder, die vorzeitig ihre Elastizität verlieren, sowie verblasste Farben oder abblätternde Reflektoren ab, wenn sie richtig gepflegt werden. Außerdem gilt die Garantie, wenn Ihre Tights bei normalem Gebrauch ihre Form oder Funktionalität verliert.

Was ist NICHT abgedeckt?

Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßes Waschen, äußere Einflüsse wie scharfe Gegenstände oder durch eine über den bestimmungsgemäßen Gebrauch des Produkts hinausgehende Abnutzung, verursacht wurden.

Wie funktioniert die Garantie?

Aktivierung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf.

Um die 5-Jahres-Garantie zu aktivieren, müssen Sie Ihre Tights innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf registrieren. Dies kann ganz einfach mit dem QR-Code erfolgen, der im Handel erhältlich ist, oder über diesen Link.

0-2 Jahre nach dem Kauf

In den ersten zwei Jahren werden die Garantieansprüche dort abgewickelt, wo Sie die Tights gekauft haben. Wenn Sie Ihre Tights zum Beispiel direkt auf der FUSION-Website gekauft haben, werden wir Ihren Anspruch in diesem Zeitraum bearbeiten.

3-5 Jahre nach dem Kauf

Vom dritten bis zum fünften Jahr übernimmt FUSION alle Garantieansprüche direkt, um Ihnen einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Unser Versprechen an Sie

Mit der neuen 5-Jahres-Garantie garantieren wir, dass unsere Tights ihre Qualität, Passform und Funktionalität beibehalten, damit Sie das Beste aus Ihrer Investition herausholen können. Selbst wenn eine natürliche Abnutzung im Laufe von fünf Jahren zu erwarten ist, ist Ihre Tights so konzipiert, dass sie während ihrer gesamten Lebensdauer zuverlässig funktioniert, auch wenn sie im Laufe der Zeit einige Gebrauchsspuren aufweist.

FAQ Fusion 5-Jahres-Garantie

Was ist der Unterschied zwischen der 5-Jahres-Garantie und der Standardgarantie?

Die Standardgarantie deckt Mängel bis zu 2 Jahre ab, während die 5-Jahres-Garantie von FUSION diese Abdeckung auf 5 Jahre erweitert und speziell für ausgewählte Tights gilt. Nach 2 Jahren wird die Garantie direkt von FUSION übernommen.

Warum muss ich meine Tights innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf registrieren?

Die Registrierung ist erforderlich, um die Garantie zu aktivieren. Dadurch stellen wir sicher, dass wir über die notwendigen Informationen verfügen, um Ihnen im Falle von Problemen zu helfen.

Kann ich die Garantie auch später aktivieren, wenn ich vergessen habe, die Tights zu registrieren?

Leider kann die Garantie nur aktiviert werden, wenn die Registrierung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erfolgt. Dies ist Teil der Garantiebedingungen.

Welche Produkte sind von der Garantie abgedeckt?

Die Garantie gilt für C3 Short und Long Tights (Unisex), C3 Womens Short Training Tights und Long sowie Mens C3 Short Tights mit gewebtem Logo. Dazu gehören auch die X-long-Versionen.

Was soll ich tun, wenn ein Problem nach den ersten 2 Jahren auftritt?

Nach den ersten 2 Jahren können Sie sich direkt an FUSION über unser Garantieportal unter fusionworld.com wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Warum gilt die Garantie nur für Tights mit gewebtem Logo?

Das gewebte Logo zeigt an, dass das Produkt Teil unseres neuen Garantieprogramms ist.

Was bedeutet es, dass die Garantie normalen Verschleiß nicht abdeckt?

Normaler Verschleiß bezieht sich auf natürliche Gebrauchsspuren, die im Laufe der Zeit auftreten, wie z. B. leichte Farbveränderungen oder ein geringer Verlust der Elastizität bei intensiver Nutzung. Die Garantie deckt nur Mängel ab, die auf Material- oder Produktionsfehler zurückzuführen sind.

Was bedeutet es, dass die Garantie ungewöhnlichen Verschleiß nicht abdeckt?

Ungewöhnlicher Verschleiß entsteht durch eine Nutzung, die nicht mit der Produktbeschreibung und dem Anwendungsbereich übereinstimmt. Schäden durch unsachgemäße Wäsche oder äußere Einflüsse (z. B. Risse durch scharfe Gegenstände) sind ebenfalls nicht abgedeckt.

Allgemein - Wann sind Sie abgedeckt?

Alles, was normalerweise innerhalb der ersten 2 Jahre unter die Garantie fällt, ist jetzt für 5 Jahre abgedeckt.

Wie erkenne ich, ob mein Problem auf einen Produktionsfehler oder eine fehlerhafte Nutzung zurückzuführen ist?

Wir beurteilen jeden Fall individuell. Wenn das Problem durch korrekte Nutzung und nicht durch übermäßige Nutzung oder fehlerhaftes Waschen verursacht wurde, wird es von der Garantie abgedeckt.

Was deckt die Garantie in Bezug auf Farben und Reflektoren ab?

Die Garantie deckt verblassende Farben oder abblätternde Reflektoren ab, sofern die Waschanleitung korrekt befolgt wurde.

Kann ich das Produkt reklamieren, wenn ich es im Ausland gekauft habe?

Ja, die Garantie gilt weltweit, sofern das Produkt bei einem offiziellen Fusion-Händler gekauft und innerhalb von 30 Tagen registriert wurde.

Wie registriere ich mein Produkt mit dem QR-Code?

Scannen Sie den QR-Code mit Ihrem Smartphone. Dies führt Sie zur Registrierungsseite auf fusionworld.com/5years. Geben Sie dort Ihre Daten ein, um die Garantie zu aktivieren.

Was mache ich, wenn ich die Quittung oder die Registrierungsunterlagen verliere?

Kontaktieren Sie uns über fusionworld.de. Wir helfen Ihnen gerne, Ihre Registrierungsdaten wiederzufinden. Es ist jedoch wichtig, die Kaufquittung aufzubewahren.