Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen

1. Allgemeines

Die folgenden Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für alle Käufe, die über https://fusion.dk, fusionworld.de, fusionworld.nl, fusionworld.com und fusionworld.no („die Website“) getätigt werden. Mit einer Bestellung auf der Website erkennen Sie diese Bedingungen an, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Die Website wird betrieben von FUSION ApS, USt-ID: DK26685869, mit Firmensitz in Lansen 8, 9230 Svenstrup J, Dänemark („das Unternehmen“). Kontakt: support@fusion.dk, Telefon: +45 98 55 17 05.

Mit einer Bestellung auf der Website kommt ein Kaufvertrag zwischen Ihnen als Käufer („der Käufer“) und dem Unternehmen als Verkäufer zustande.

2. Bestellbestätigung

Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine elektronische Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Diese enthält eine Übersicht über die bestellten Artikel. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Bestellungen im Falle offensichtlicher Fehler, z. B. Druckfehler oder Preisfehler, zu stornieren.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise auf der Website sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung kann mit Visa, Mastercard oder über MobilePay erfolgen.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb des Zeitraums, der in der Bestellbestätigung angegeben ist. In der Regel werden Bestellungen, die an Werktagen vor 13:00 Uhr (außer freitags) eingehen, am nächsten Werktag versandt. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2–3 Werktage.

Für aktuelle Versandkosten und Lieferoptionen besuchen Sie bitte unsere Versandseite.

Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware geht erst mit Übergabe an den Käufer oder eine vom Käufer benannte dritte Person auf den Käufer über.

5. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Transporteur) die Ware physisch in Besitz genommen hat.

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts verwenden Sie bitte unser Rücksendeportal unter return.fusionworld.com oder kontaktieren Sie uns unter:

FUSION ApS
Lansen 8
9230 Svenstrup J
Dänemark
E-Mail: support@fusion.dk
Telefon: +45 98 55 17 05

Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind Produkte, die nach Kundenspezifikationen gefertigt oder eindeutig personalisiert wurden (z. B. Produkte mit individuellem Aufdruck).

6. Rücksendung

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Versandkosten (außer zusätzlichen Kosten, die durch eine andere als die günstigste Standardlieferung entstanden sind) innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Die Ware muss spätestens 14 Tage nach Mitteilung über den Widerruf zurückgesendet werden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.

Rücksendeadresse:

FUSION ApS
Lansen 8
9230 Svenstrup J
Dänemark

Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen. Gegen Gebühr kann ein vorgedrucktes Rücksendeetikett verwendet werden. Der Käufer haftet für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen unsachgemäßen Umgang während der Rücksendung zurückzuführen ist.

Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis wir die Ware zurückerhalten oder einen Nachweis über die Rücksendung erhalten haben.

Alternativ können Sie den Empfang der Ware verweigern und uns gleichzeitig schriftlich über den Widerruf informieren.

7. Reklamationen

Für alle Produkte gilt eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten. Stellt der Käufer einen Mangel fest, muss er diesen dem Unternehmen unverzüglich mitteilen und den Mangel beschreiben.

Reklamationen werden individuell geprüft. Unsere bevorzugte Lösung ist die Reparatur, wenn möglich. Andernfalls erfolgt ein Umtausch.

Wir bemühen uns, Reklamationen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Ware zu bearbeiten. Bei berechtigten Reklamationen erstatten wir die Rücksendekosten (nicht jedoch etwaige Zusatzkosten für eine abweichende Versandart).

8. Streitbeilegung

Im Falle von Streitigkeiten können Verbraucher sich an das dänische Verbraucherbeschwerdegremium wenden (www.forbrug.dk), sofern der Warenwert die Mindestschwelle erfüllt (720 EUR für Kleidung/Schuhe und 1.100 EUR für Zubehör – Stand 2025).