Sie können Ihren/Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben oder umtauschen. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Rückgabe registriert haben bevor Sie Ihre Produkte zurückschicken.

Bei FUSION haben wir unser eigenes Rücksendeportal, damit Sie Ihren Artikel einfach online umtauschen und oder zurückschicken können. Wenn Sie unser beigefügtes Rücksendeetikett verwenden, kostet der Versand 10EUR und Sie erhalten eine Trackingnummer damit Sie Ihr Paket immer verfolgen können.

Sie können gerne unsere Anleitung unten lesen und wenn Sie bereit sind Ihr Produkt umzutauschen oder zurückzuschicken, klicken Sie einfach auf den Button.

Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse an, die bei Ihrem Kauf angegeben wurde - die Bestellnummer ist auf dem Lieferschein in der Packung B2C_INT[xxxxx] angegeben.

Wähle das Produkt aus, das Sie umtauschen oder zurückschicken möchten. Sie können entweder zu einer andere Größe oder zu einer neue Farbe vom gleichen Modell umtauschen oder das Geld auf die beim Kauf verwendete Karte zurückerstattet bekommen.

Wenn Sie Ihr Paket zurückschicken möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten:

- Sie können das beigefügte Rücksendeetikett auf das Paket kleben und es bei einem DPD-Paketshop abgeben. Wir ziehen 10EUR für den Rückversand mit DPD ab.

- Sie können selbst für den Rückversand Ihres Pakets sorgen. In diesem Fall ist es wichtig, dass Sie das Paket mit einem Service zur Sendungsverfolgung zurückschicken (wenn das Paket als Brief verschickt wird und verloren geht, tragen Sie selbst das Risiko).
WICHTIG! Es muss an FUSION, Lansen 8, 9230 Svenstrup geschickt werden (wir holen keine Rücksendungen bei einem Paketshop ab).

Wenn Sie das Paket beim ersten Mal ordnungsgemäß geöffnet haben, haben wir eine Wiederverschlussfunktion an der Tasche angebracht, damit Sie die Originaltasche für Ihre Rücksendung wiederverwenden können. Vergessen Sie nicht, die Bestellnummer in das Paket zu legen. Wir bearbeiten Ihre Rücksendung, sobald wir Ihr Paket erhalten haben.